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CONDITIONS GENERALES DE VENTES
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Termes et conditions


Mixing-bucket.com (marque déposée de Cima Europe) Conditions générales et conditions de vente


Politique de confidentialité


Mixing-bucket.com (marque déposée par Cima Europe) s'engage à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous fournissez. Nous n'utilisons les informations que vous nous fournissez que pour traiter les commandes que vous pouvez passer sur le site web Mixing-bucket.com (une marque déposée de Cima Europe), vous informer lorsque des modifications importantes sont apportées à notre service et vous informer occasionnellement des produits ou services pertinents que nous offrons, si vous avez choisi de recevoir notre bulletin d'information. Nous ne transmettrons jamais vos données à des tiers pour quelque raison que ce soit. Pour utiliser pleinement notre site Web et faire des achats, vous devrez vous enregistrer en tant que "client enregistré", où vous devrez nous fournir vos coordonnées et d'autres informations pour traiter toute commande que vous passez avec nous.


Nous utilisons un outil d'analyse Web pour analyser l'utilisation du site, la façon dont nos utilisateurs arrivent sur notre site, ce qu'ils font sur le site, etc. Cependant, ces données d'analyse, collectées via une balise JavaScript dans les pages de notre site, ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables. Nous pouvons utiliser des "Cookies" et d'autres technologies de suivi telles que les web bugs. "Les " cookies " sont de petits fichiers texte qui sont transférés sur le disque dur de votre ordinateur par le site Web. Les cookies de Mixing-bucket.com (une marque de Cima Europe) sont utilisés pour identifier un ordinateur ou un navigateur, et non pour identifier des caractéristiques spécifiques du client. Si vous ne voulez pas de cookies dans votre navigateur, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il rejette les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un site Web tente de placer un cookie dans votre navigateur.


Termes et conditions

 

Aucune déclaration ou condition de vente contenue dans les présentes conditions générales n'affecte ou ne restreint vos droits légaux tels que définis dans le règlement français de 2000 relatif à la protection du consommateur (vente à distance). Toutes les commandes de marchandises acceptées par Mixing-bucket.com (marque de Cima Europe) (le vendeur) sont acceptées sous réserve des conditions suivantes, qui font partie intégrante du contrat de vente. L'acceptation de la marchandise par le client est considérée comme une acceptation des présentes conditions de vente à moins que le client n'en avise le vendeur par écrit dans les 8 jours suivant la réception de la présente lettre ou la livraison de la marchandise. Toute condition doit être imposée par un client soit dans un document ou autrement qui entre en conflit avec ou ajoute à ces conditions n'est pas acceptée. Aucun agent ou représentant du vendeur n'a le pouvoir de modifier ces conditions. Nous conservons le contenu de ce contrat et vous enverrons les détails de votre commande par e-mail. Vous pouvez trouver les termes ici à tout moment. Les détails de vos commandes récentes se trouvent dans votre compte client.


Marchandises concernées

 

Bien que tous les efforts aient été faits pour présenter les articles avec précision sur notre site Web et sur d'autres supports publicitaires, de légères variations peuvent se produire. Toutes les mesures citées sont approximatives et la reproduction des couleurs est aussi précise que les procédés photographiques et de publication le permettent raisonnablement. Veuillez noter qu'il peut y avoir des variations de couleurs en fonction de l'étalonnage et des paramètres de chaque écran/impression, et que les photos affichées ne sont pas contractuelles.


Commande

 

Vous pouvez passer une commande via notre site Web. Toutes les commandes que nous acceptons sont soumises aux présentes conditions et aucun contrat n'est réputé être en place tant que nous n'avons pas accepté votre commande. Tout e-mail est simplement pour signaler que votre demande a été reçue et ne signifie en aucun cas l'acceptation de votre commande. Nous nous réservons le droit, à tout moment avant l'acceptation, de refuser toute commande ou toute partie d'une commande, ou d'exiger des informations supplémentaires ou de meilleure qualité pour nous permettre de traiter la commande. Si vous souhaitez annuler votre commande ou retourner des marchandises, veuillez consulter nos conditions d'annulation et de retour ci-dessous. Vous serez avisé si un article est en rupture de stock. Il se peut que l'on vous propose un produit de remplacement s'il en existe un ou que vous puissiez annuler votre commande.


Modalités de paiement (voir Renseignements sur le paiement)

 

Le paiement des marchandises et des frais d'expédition peut être effectué par n'importe quelle méthode indiquée sur le site Web au moment où vous passez votre commande. Le paiement est dû avant la date de livraison et le délai de paiement est une condition fondamentale du présent contrat, dont la violation autorise Mixing-bucket.com (une marque déposée par Cima Europe) à résilier immédiatement le contrat. Il n'y aura pas de livraison tant que les fonds compensés n'auront pas été reçus et les paiements seront effectués par vous sans aucune déduction.

 

Livraison (voir Informations sur la livraison)

 

Mixing-bucket.com (marque de Cima Europe) n'est pas lié par un contrat de vente tant que les marchandises n'ont pas été reçues par le client. Le vendeur fera tout son possible pour respecter la date indiquée pour la livraison, mais cette date n'est fournie qu'à titre indicatif et ne constitue pas l'essence du contrat. De nombreux produits sont en stock chez Mixing-bucket.com (marque de Cima Europe), mais dans certains cas, la date indiquée est une estimation du temps qu'il faudra pour commander l'article chez le fabricant et le livrer au client. Mixing-bucket.com (une marque de Cima Europe) se réserve le droit d'expédier des commandes partielles mais ne facturera pas plus que le prix total de livraison annoncé pour la livraison complète de la commande.

 

Ceci est applicable conformément à l'Incoterm DAP d'ICC ou pour toutes les transactions avec Mixing-Bucket.com. L'Acheteur doit fournir un accès sûr et adéquat au point de déchargement des marchandises, y compris un espace de manœuvre adéquat pour le véhicule. Le point de livraison doit être sûr et approprié, tel que le point dur le plus proche, capable d'accueillir un véhicule de livraison sur route. Il incombera à l'acheteur d'aviser le fournisseur (courriel du fournisseur : contact@mixing-bucket.com) de toute exigence de livraison spécifique au site, p. ex. accès restreint, pas de véhicules articulés, pas de livraisons pendant les heures de classe et des exigences particulières en matière de paperasse, comme l'identification du conducteur. L'Acheteur sera responsable de tous les coûts supplémentaires associés à ces exigences spéciales et/ou de tous les coûts encourus par le Fournisseur du fait que l'Acheteur n'a pas fourni d'informations.

 

Sauf en cas de négligence du Fournisseur et de ses chauffeurs, l'Acheteur indemnisera le Fournisseur et ses chauffeurs contre tout dommage ou blessure, quelle qu'en soit la cause, pendant leur présence sur le site de l'Acheteur ou pendant qu'ils y accèdent.  Dans le cas où l'Acheteur n'est pas en mesure d'accepter la livraison une fois que le véhicule du Fournisseur est arrivé sur place dans le délai prescrit par l'Acheteur, la totalité des frais de livraison sera due. L'Acheteur est censé commencer à décharger le véhicule du fournisseur dans la demi-heure suivant son arrivée sur le site de l'Acheteur. Dans le cas où il est demandé au véhicule d'attendre au-delà de cette période, le Fournisseur facturera un temps d'attente de 100 GBP par heure ou partie d'heure. Une fois que le déchargement du véhicule du Fournisseur a commencé, l'opération doit être achevée dans un délai d'une demi-heure pour les véhicules rigides ou pour les véhicules articulés. Dans le cas où le déchargement prend plus de temps que cette période, un temps d'attente de 100 GBP par heure ou partie d'heure sera facturé par le Fournisseur.

 

L'Acheteur est responsable du respect intégral des exigences actuelles en matière de santé et de sécurité sur son site. Il est de la responsabilité de l'acheteur d'informer le fournisseur de toute exigence en matière de santé et de sécurité propre au site ou d'autres restrictions propres au site. L'Acheteur doit s'assurer qu'une évaluation appropriée des risques a été effectuée, que des procédures de travail sûres pour le déchargement et la manutention des armatures en acier ont été convenues et mises en œuvre, que l'équipement approprié est utilisé par un personnel formé et certifié et que les opérations de déchargement sont correctement supervisées. Il est à noter que le chauffeur du fournisseur ne sera pas impliqué dans les opérations de levage liées au déchargement, sauf lorsqu'un accessoire actionné par le chauffeur, par exemple HIAB, doit être utilisé ou lors de la préparation de la charge pour le déchargement, par exemple en retirant les sangles d'arrimage de la charge.

 

Frais supplémentaires (négociables au moment de l'offre ou de la modification de la commande) : des frais de livraison supplémentaires s'appliqueront si la livraison est requise en dehors des heures normales de travail. Des frais supplémentaires s'appliqueront si le déchargement est requis par une grue ou un dispositif de levage similaire installé sur le véhicule du Fournisseur. Des frais supplémentaires seront facturés si la livraison est requise dans le centre de Londres et dans toute autre région sujette à la congestion ou à des frais d'émission spéciaux. La forme standard d'approvisionnement est la livraison à un point unique sur le site. Dans le cas où l'Acheteur a besoin de plusieurs gouttes sur le même site, des frais supplémentaires par goutte s'appliqueront. Des frais supplémentaires s'appliquent pour couvrir les arrangements spéciaux d'emballage ou de livraison qui ne sont pas couverts par l'emballage standard. Des frais d'annulation de livraison s'appliqueront si l'acheteur avise le vendeur moins de 24 heures avant la livraison prévue.

 

Marchandises endommagées en transit (voir les renseignements sur la livraison)

 

Les marchandises reçues par le client qui ont subi des dommages pendant le transport doivent être signalées au vendeur dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Le vendeur enlèvera les marchandises endommagées chez le client et livrera les marchandises de remplacement le plus rapidement possible à ses propres frais.
A la réception de votre commande, il vous sera peut-être demandé de signer pour les marchandises reçues en bon état. Si le colis ne semble pas être en bon état, veuillez refuser la livraison. Si vous n'êtes pas en mesure de vérifier le contenu de votre colis au point de livraison, veuillez signer le colis en tant que "UNCHECKED". Le fait de ne pas le faire peut affecter toute réclamation au titre de la garantie que vous faites par la suite.


Annulation d'ordres (Voir la politique de retour et d'échange)

 

Le client a le droit d'annuler une commande d'articles achetés sur le site Web du vendeur au plus tard 14 jours après la livraison. Les commandes peuvent être annulées par courriel, téléphone ou télécopieur. Il y a quelques restrictions aux produits qui peuvent être annulés après la livraison cependant comme suit : Articles personnalisés ou faits sur mesure pour le client. Le vendeur peut annuler toute commande passée par un client jusqu'à ce que les marchandises soient reçues par le client si le vendeur n'est plus en mesure de fournir l'article, s'il y a eu un changement de prix important de l'article ou si le vendeur soupçonne que la transaction est frauduleuse. Si une commande est annulée par le vendeur, le montant total payé par le client sera remboursé.


Retours des clients (voir la politique de retour et d'échange)

 

Les produits peuvent être retournés pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant la livraison. Les frais de livraison ne seront pas remboursés. Lorsque le vendeur reçoit les marchandises retournées, il sera inspecté pour s'assurer que tous les manuels, accessoires, articles gratuits et autres composants se trouvent dans le colis retourné et que le client a pris un soin raisonnable des marchandises et les a emballées de façon appropriée pour un transport sûr vers le vendeur. Si le vendeur reçoit des marchandises qui n'ont pas fait l'objet d'un soin raisonnable, le vendeur facturera au client un montant équivalent à la réduction de la valeur des marchandises. S'il manque des articles à la marchandise, le vendeur facturera au client le coût des articles manquants. Ces frais seront déduits de tout remboursement dû au client.

 

Marchandises défectueuses (voir la politique de retour et d'échange)

 

Tous les produits sont garantis 2 ans par le fabricant, sauf indication contraire. Si les articles deviennent défectueux en raison d'un défaut de fabrication, veuillez nous contacter et nous nous mettrons d'accord sur la meilleure façon de résoudre le problème (renvoi de l'article, etc.). Nous contacterons le fabricant concerné qui inspectera l'article et, à sa discrétion, réparera, remplacera ou vous retournera l'article (nous vous retournerons l'article si nous estimons qu'il n'y a pas de défaut de fabrication). Si le fabricant détermine que l'article est défectueux, nous rembourserons les frais raisonnables qui ont été engagés lorsque l'article a été retourné, sur présentation de reçus valides. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les marchandises non reçues ou endommagées pendant le transport. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition assurée.


Responsabilité

 

Le Vendeur n'est en aucun cas responsable des pertes d'affaires ou de revenus dues à des retards d'expédition. Bien que le vendeur s'efforce de s'assurer que les marchandises livrées correspondent à tous égards à la spécification ou à la description fournie selon le cas, le vendeur n'est pas responsable des variations mineures des spécifications, et aucune de ces variations mineures ne peut faire l'objet d'une quelconque réclamation à l'encontre du vendeur.


Force Majeure

 

Le Vendeur ne sera pas responsable de tout retard ou défaut d'exécution de l'une quelconque de ses obligations si le retard ou le défaut résulte d'événements ou de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris mais non limité aux cas de force majeure, grèves, lock-out, accidents, guerres, incendies, pannes de communications, de télécommunications ou de systèmes informatiques, pannes d'installations ou de machines ou pénurie ou indisponibilité de matières premières provenant d'une source naturelle d'approvisionnement, et le Vendeur aura droit à une prolongation raisonnable de ses obligations.


Garantie de remboursement

 

Sous réserve des exclusions de garantie détaillées dans ce document, les produits peuvent être retournés pour un remboursement dans les 14 jours suivant la livraison.


Produits de remplacement

 

Dans le cas où un article ne peut pas être réparé dans les 60 jours, un article de remplacement équivalent avec une fonctionnalité similaire sera fourni. Les articles de remplacement ne sont pas nécessairement neufs, mais ils seront pleinement fonctionnels et ne seront pas plus anciens que l'article qu'ils remplacent. Les produits de remplacement ne seront pas plus chers que le produit qu'ils remplacent. L'adéquation des produits de remplacement sera discutée avec le client, mais la décision finale quant à leur adéquation sera prise par Mixing-bucket.com (une marque de commerce de Cima Europe). Toute réparation ou remplacement d'un produit défectueux ne renouvellera pas ou ne prolongera pas cette garantie au-delà de la date d'expiration initiale de la garantie.

 

Conservation et archivage des documents

 

L'archivage des données de transaction s'effectue sur une base fiable et durable, conformément à l'article 1348 du Code civil. Il est réalisé conformément à la norme AFNOR Z 42-013 sur la conception et le fonctionnement des systèmes informatiques afin d'assurer la préservation et l'intégrité des documents stockés dans ces systèmes.


Intégralité de l'accord

 

Les présentes conditions générales expriment l'intégralité des obligations des parties. Aucune condition générale ou spécifique communiquée par le client ne peut être intégrée aux présentes conditions générales, sauf accord préalable entre les parties avant la conclusion du contrat. Le fait que la société ne se prévale pas d'un manquement par le client à l'une quelconque des obligations prévues aux présentes ne peut être interprété à l'avenir comme une renonciation à l'obligation en question. La Société a la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. En cas de modification, le sérum s'applique à chaque commande les Conditions Générales en vigueur au jour de la commande. La société est également responsable de toutes les versions horodatées des Conditions du Contrat.


Réserve de propriété

 

Les produits livrés au client restent la propriété de l'entreprise jusqu'à l'exécution complète du contrat. D'autre part, le transfert des risques prend effet à partir de la livraison des produits et/ou services efficaces commandés à la boutique électronique. Les documents fournis au client sont régis par le Code de la Propriété Intellectuelle. Ils restent donc la propriété de la société. Il est donc interdit de reproduire, céder ou exploiter les documents fournis sans le consentement de l'entreprise.


Droit applicable

 

Ce site et les contrats sont soumis au droit français, conformément aux directives européennes. Il en va de même pour les règles de fond que pour les règles de forme. En cas de litige, les entreprises favoriseront le règlement. Cette recherche d'une solution amiable n'interrompt pas le temps nécessaire pour agir comme une garantie. Dans le cas contraire, et conformément aux dispositions des articles 46 à 48 du NCPC, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

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